IMPORTANTE: A tener en cuenta una vez hayas hecho tu reservar de cita, te recordamos nuestra política de cancelación y modificación de las citas:

CANCELACIONES: Cuando voluntariamente coges cita en CustomVita, te comprometes a acudir a la cita en el día y hora que tu mismo has escogido.

• Si se cancela por causa justificada se devolverá el 100% de la reserva.
• Si se cancela con menos de 24 horas de antelación, si no existe causa justificada, o no se cancela, pero no se acude a la cita se dará esta por realizada.
• Si se acude tarde ese tiempo se dará por perdido.
• Si la cita es online y en el momento de la cita no se dispone de cámara ni micrófono, no se realizará y se dará por perdida.

MODIFICACIONES: Cada cita se pueden modificar en el caso de que surja algún imprevisto que así lo requiera hasta en 3 ocasiones por persona.

Modificar una cita implica asignar otra fecha a esa cita. No se dejarán citas en espera ya que eso se considera una cancelación.

Se considera causa justificada: obligaciones académicas como un examen, una presentación… obligaciones laborales imprevistas, enfermedad propia o de un familiar de primer grado

NO se considera causa justificada: no tener el resultado de alguna prueba solicitada, ya que esto no interfiere con nuestra labor, tener cita con otro profesional (de no ser que te hayan hecho un cambio de última hora y se justifique), con la peluquería, un viaje…